Política de Pagamento
O pagamento das compras efetuadas em nosso site pode ser feito de diferentes formas, de acordo com a preferência do cliente. Hoje utilizamos três parceiros que processam os pagamentos: Mercado Pago, Pagaleve e Iugu.
BOLETO BANCÁRIO: As compras realizadas com a opção de pagamento boleto bancário são quitadas em parcela única (à vista). O pagamento deve ocorrer até a data de vencimento informada no boleto. Caso o pagamento não seja efetuado, o pedido será automaticamente cancelado e você será notificado por e-mail.
Lembramos que, o prazo de entrega do pedido começará a contar somente após a confirmação de pagamento. Você sempre será notificado, por e-mail, sobre qualquer alteração no fluxo de processamento da sua compra. Pagamentos por boletos levam até 3 dias úteis para serem confirmados. Se já realizou o pagamento é só aguardar a confirmação.
CARTÃO DE CRÉDITO: aceitamos pagamento nos cartões de crédito Amex, Visa, Mastercard, Hipercard, Elo e Diners. No checkout, você pode optar por parcelar suas compras em até 8X sem juros, respeitando a parcela mínima no valor de R$ 50,00.
As compras feitas em nosso site passam por dois processos de aprovação: da operadora do cartão e do intermediador de pagamentos. Geralmente as aprovações ocorrem de maneira imediata, mas, em alguns casos, pode levar até 3 dias úteis para que ocorra a liberação.
Em alguns casos, por questões de segurança, pode ocorrer a recusa de uma das partes envolvidas na autorização. O sistema da operadora ou do intermediar de pagamentos, por meio de mecanismos de inteligência artificial, bloqueiam transações que apresentem comportamento suspeito impossibilitando a conclusão da compara.
Por se tratar de processos de empresas independentes, nós da BLACKSKULL USA não temos acesso aos detalhes dos erros e recomendamos o contato direto do consumidor com as devidas instituições.
PIX: O pagamento através do PIX é simples. Basta escolher esta opção quando chegar no método de pagamento, e clicar em finalizar pedido. A próxima tela mostrará um código numérico, caso você esteja comprando com celular, ou QRCODE se a compra for feita pelo computador. Daí é só copiar o código, ou escanear o QRCODE pelo aplicativo do seu banco e finalizar o pagamento. Este código tem validade de 30 minutos, e caso o pagamento não seja feito neste período o pedido é cancelado e será preciso realizar o processo de compra novamente.
PIX PARCELADO: parcele suas compras em 4x sem juros com PIX parcelado. A primeira parcela é paga na hora, as demais serão pagas quinzenalmente. Te lembraremos antes do vencimento de cada parcela. O processamento e a cobrança deste meio de pagamento é realizada pela empresa pagaleve. Em caso de atraso na parcela, a empresa independente pagaleve cobra uma taxa de conveniência que não cresce com o tempo: R$ 10 para compras até R$ 100, R$ 20 para compras acima de R$ 100 até R$ 700 e R$ 30 para compras acima de R$ 700. Essas taxas não são cobradas por nós da BLACKSKULL USA 7 e todos os assuntos relacionados ao pagamento devem ser tratados diretamente com a pagaleve.
